Privaatsuspoliitika
Isikuandmete töötlemise reeglid
1. Üldsätted
1.1. See poliitika sätestab:
- Milliseid isikuandmeid me teie kohta kogume ja töötleme ning kuidas need on seotud meie suhetega teie kui kliendiga;
- Kust me andmeid saame?
- kuidas me neid andmeid käsitleme;
- Kuidas me andmeid säilitame;
- Kuidas käsitleme teie andmekaitseõigusi;
- Kuidas me järgime andmekaitseeeskirju.
1.2. Kõiki isikuandmeid kogutakse ja töödeldakse kooskõlas Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seaduses ja muudes isikuandmete kaitsega seotud õigusaktides kehtestatud isikuandmete töötlemise nõuetega, mis kehtivad alates 2018. aastast. 25. mai – Andmekaitse üldmäärus (Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta).
2. Mõisted
Vastutav andmetöötleja ja veebisaidid www.comfi.lt operaator (edaspidi vastutav andmetöötleja) – Antanas Dirkstys, üksiktegevuse tunnistus nr. 951381, e-posti aadress – info@comfi.lt .
Andmesubjekt – teovõimeline füüsiline või juriidiline isik, kes on ostnud kaupa veebipoest www.comfi.lt.
Isikuandmed – igasugune teave füüsilise isiku – andmesubjekti – kohta, kelle isik on teada või seda saab otseselt või kaudselt kindlaks teha, viidates isikukoodile või ühele või mitmele selle isiku füüsilisele, füsioloogilisele, psühholoogilisele, majanduslikule, kultuurilisele või sotsiaalsele identiteedile iseloomulikule tegurile.
Isikuandmete töötlemine – igasugune isikuandmetega tehtav toiming: kogumine, salvestamine, kogumine, säilitamine, klassifitseerimine, rühmitamine, kombineerimine, muutmine (täiendamine või parandamine), edastamine, avaldamine, kasutamine, loogilised ja/või aritmeetilised toimingud, otsing, levitamine, hävitamine või mis tahes muu toiming või toimingute kogum.
Küpsised on lühike tekstiteave, mille veebisaidid edastavad neid sirvivate kasutajate arvutitesse või muudesse seadmetesse. Olenevalt brauserist salvestatakse see teave kas väikestesse üksikfailidesse või erinevate veebisaitide salvestatud küpsiste jagatud faili. Küpsiseid kasutavad Leedus ja välismaal kõige arenenumad veebisaidid. Küpsiseid saab edastada ainult siis, kui teie seadme seadetes on selline valik.
3. Milliseid isikuandmeid me kogume?
3.1. Töötleme teie isikuandmeid teie ostuprotsessi haldamiseks. www.comfi.lt veebipoes. Registreerimiseks www.comfi.lt lehele ja konto loomiseks peate sisestama oma eesnime, perekonnanime ja e-posti aadressi. Et osta www.comfi.lt veebipoes peate esitama järgmise teabe:
- Nimi
- Perekonnanimi
- Meil postiaadress
- Aadress
- Mobiiltelefoni number
3.2. Kui te ei esita vajalikke isikuandmeid, ei saa te ostuprotsessi lõpule viia ning me ei saa teile kaupu müüa ega teenuseid osutada.
www.comfi.lt isikuandmed saadakse andmesubjektidelt endilt. Kõik need isikuandmed saadakse ainult üksikisiku nõusolekul. Ostuprotsessi ajal registreerumisel www.comfi.lt poes kinnitate, et Teie esitatud isikuandmed on täpsed ja õiged ning olete vähemalt 16-aastane.
4. Miks me teie isikuandmeid kasutame?
4.1. Teie andmeid võidakse kasutada järgmistel eesmärkidel:
- Et pakkuda teile tooteid ja teenuseid, mida soovite osta,
- Teiega ühenduse võtmiseks, kui muutuvad andmed mööbli tarneaja või muu tellimusega seotud teabes. Need teated ei ole mõeldud turunduseesmärkidel ja neist ei saa loobuda.
4.2. Turundus: Aeg-ajalt võtame teiega e-posti teel ühendust mööblipakkumiste ja lisatoodete infoga. sidevahendid. Samuti saate mööbli tellimisel märkida, kas soovite selliseid teateid saada. Lisaks iga kord, kui saate www.comfi.lt Teil on võimalus meilis märku anda, et te ei soovi enam meie otseturunduspakkumisi saada.
4.3. Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks seaduslik alus. Õiguslik alus sõltub põhjustest, miks me teie isikuandmeid kogusime ja milleks me neid kasutame.
4.4. Nõusoleku saavad anda ainult 16-aastased või vanemad isikud. Nooremate laste puhul on vajalik lapse vanemate või seadusjärgsete hooldajate nõusolek.
4.5. Sobiva säilitamisperioodi määramisel võtame arvesse isikuandmete hulka, olemust ja tundlikkust, teie isikuandmete töötlemise eesmärke ja seda, kas suudame neid eesmärke saavutada muul viisil. Lisaks peame arvestama perioodidega, mille jooksul meil võib tekkida vajadus säilitada isikuandmeid oma juriidiliste kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamisdokumendid).
4.6. Kui me teie isikuandmeid enam ei vaja, kustutame need turvaliselt. Samuti kaalume, kuidas saaksime aja jooksul kasutatavaid isikuandmeid minimeerida ja kas me saame muuta teie isikuandmed anonüümseks, et neid ei saaks enam teie või teie identiteediga seostada. Sel juhul võime seda teavet kasutada ilma täiendava etteteatamiseta.
4.7. Muud isikuandmete kogumise eesmärgid:
- Enamasti peame teie isikuandmeid töötlema teiega mööbli ostu-müügilepingu sõlmimiseks;
- Kasutame teie poolt meile edastatud teavet sujuva ostuprotsessi tagamiseks ja teie tellimuse täitmiseks;
- Teie esitatud teave aitab meil teiega sujuvalt suhelda ja vastata teie küsimustele;
- Tellimuse vormistamise käigus võidakse Ostja andmeid kasutada turunduslikel eesmärkidel. Ostja võib avaldada nõusolekut/vastuseisu tema isikuandmete kasutamiseks otseturunduse eesmärgil. Ta saab seda teha kontrollides (nõustub oma isikuandmete kasutamisega otseturunduse eesmärgil) või mitte kontrollides (ei nõustu). Vastutav andmetöötleja saadab Ostja nõusoleku saamisel uudiskirja kliendi poolt määratud e-posti aadressile. posti teel. Samuti annab Andmetöötleja võimaluse uudiskirjast loobuda (valides uudiskirja lõpus: "tühista tellimus");
- Teie andmete põhjal võtame teiega ühendust, kui olete oma ostud unustanud või kui avastame täidetud tellimustega seotud probleeme;
- Kasutame teie edastatud andmeid administratiivsetel või juriidilistel eesmärkidel: Kasutame teie andmeid statistilise ja turuanalüüsi, kliendiuuringute, teeninduse ja arenduse jaoks või vaidluste või pretensioonide lahendamiseks.
5. Kuidas ja kui kaua me teie andmeid säilitame
5.1. Me ei säilita teie andmeid kauem, kui on vajalik nende töötlemise eesmärgi saavutamiseks. Kui me teie isikuandmeid enam ei vaja, kustutame või hävitame need turvaliselt. Samuti kaalume, kuidas saaksime aja jooksul kasutatavaid isikuandmeid minimeerida ja kas me saame muuta teie isikuandmed anonüümseks, et neid ei saaks enam teie või teie identiteediga seostada. Sel juhul võime seda teavet kasutada ilma täiendava etteteatamiseta.
5.2. Teie isikuandmete töötlemiseks oleme rakendanud asjakohaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid, mis aitavad kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise, samuti igasuguse muu ebaseadusliku töötlemise eest.
5.3. Otseturunduse eesmärgil töödeldakse isikuandmeid 10 aastat tema isikuandmete töötlemiseks nõusoleku saamise hetkest. Isikuandmete töötlemisel sooduskampaaniate (otseturundusmängud, loteriid, konkursid) ajal töödeldakse isikuandmeid ühe aasta jooksul pärast sooduskampaania tulemuste selgumist ja võitjate väljakuulutamist. Andmetöötlusperioodi lõppemisel isikuandmed hävitatakse.
5.4. Püüame vältida aegunud või mittevajaliku teabe säilitamist ning tagada, et isikuandmed ja muu teave klientide kohta oleksid pidevalt ajakohastatud ja õiged.
6. Sinu õigused
6.1. Teil on õigus:
- Oma andmete töötlemisest teada saamiseks (teabe saamiseks) (õigus teada);
- tutvuda oma andmete ja nende töötlemise viisidega (juurdepääsuõigus);
- Nõuda isiku mittetäielike isikuandmete parandamist või isikuandmete töötlemise eesmärke arvestades täiendamist (õigus andmete parandamisele);
- Oma andmete hävitamiseks või andmete töötlemise (v.a säilitamine) peatamiseks (õigus hävitamisele ja õigus olla unustatud);
- Nõuda andmetöötlejalt isikuandmete töötlemise piiramist ühel legitiimsel alusel (õigus piiramisele);
- Õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele või võtta tagasi nõusolek isikuandmete töötlemiseks igal ajal ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil, ilma et see mõjutaks nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
7. Küpsiste kasutamine
7.1. Külastuskogemuse parandamiseks www.comfi.lt Meie veebisaidil kasutame küpsiseid – väikseid tekstiteabe tükke, mis luuakse automaatselt, kui veebilehte sirvite ja mis salvestatakse teie arvutisse või muusse lõppseadmesse. Küpsiste kogutud teave võimaldab meil tagada teie sirvimiskogemuse mugavama, pakkuda teile atraktiivseid pakkumisi, saada rohkem teavet meie veebisaidi kasutajate käitumise kohta, analüüsida trende ning täiustada nii veebisaiti kui ka teie teenust.
7.2. Saate valida, kas soovite küpsiseid aktsepteerida. Kui te ei nõustu küpsiste salvestamisega teie arvutisse või muusse lõppseadmesse, saate muuta oma Interneti-brauseri seadeid ja keelata kõik küpsised või lubada/keelata need ükshaaval. Pange tähele, et mõnel juhul võib see aeglustada teie sirvimiskiirust, piirata teatud veebisaidi funktsioonide funktsionaalsust või blokeerida juurdepääsu veebisaidile. Lisateavet küpsiste ja nende blokeerimise kohta leiate veebisaidilt http://www.allaboutcookies.org .
7.3. Tavaliselt kasutame küpsiste kaudu kogutud teavet järgmistel eesmärkidel:
- Funktsionaalsete küpsiste kasutamiseks ja teenuste osutamiseks . Küpsised on meie veebisaidi ja elektrooniliste teenuste toimimiseks hädavajalikud ning tagavad sujuva kasutajakogemuse. Näiteks kui kasutaja seda soovib, ei pea ta iga kord ühenduse loomisel sisestama oma nime, perekonnanime, parooli ega muid andmeid;
- Teenuse arendamiseks . Küpsiste kasutamist jälgides saame parandada oma veebisaidi ja elektrooniliste teenuste toimivust. Saame teavet näiteks selle kohta, millised meie veebisaidi osad on kõige populaarsemad, millistelt veebisaitidelt need meie veebisaidiga ühenduvad ja kui palju aega kasutajad meie veebisaidil veedavad;
- Kasutusanalüüsiks . Kasutame küpsiseid statistiliste andmete kogumiseks meie veebisaite külastavate kasutajate arvu ja elektrooniliste teenuste kasutamise kohta ning reklaamide tõhususe hindamiseks. Võime koguda teavet näiteks turunduseesmärkidel saadetud meilidest. e-kirju ja uudiskirju, et teada saada, kas e-kiri meilid avati ja kas need kutsusid kasutajaid tegema mingeid toiminguid, näiteks kas kasutaja klõpsas meilil. kirjas toodud link meie veebisaidile;
- Sihtturunduse juhendamiseks . Küpsiste abil saame koguda teavet ka konkreetsele brauserile kohandatud reklaami või sisu pakkumiseks, luues erinevaid sihtrühmi.
7.4 Küpsiste abil kliendi isikuandmeid ei koguta.
8. Seadete muutmine
8.1. Vastutaval töötlejal on õigus Määrust iseseisvalt osaliselt või täielikult muuta, teavitades sellest www.comfi.lt veebipood. Sätete täiendused või muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebipoes. www.comfi.lt hetk.
8.2. Kui Ostja jätkab e-poe pakutavate teenuste kasutamist pärast Tingimuste muutmist, loetakse, et Ostja nõustub Tingimuste uue versiooniga.
9. Lõppsätted
9.1. Vastutav töötleja ja ostja, olles isikuandmete subjekt, lähtuvad koostöös õigluse ja seaduslikkuse põhimõtetest.
9.2. Kõik isikuandmete töötlemisega seotud teated esitatakse vastutavale töötlejale e-posti teel. info@comfi.lt . Vastutav Andmetöötleja annab Ostja päringu saamisel vastuse Ostja määratud e-posti aadressile.
9.3. Kui tunnete muret tegevuse/tegevusetuse pärast, mis ei pruugi vastata käesolevale privaatsusteatisele või juriidilistele nõuetele, võite meiega ühendust võtta mis tahes teile sobival viisil: e-post. posti teel info@comfi.lt või telefoni teel +370 653 32633 .