Privātuma politika

Personas datu apstrādes noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šī politika nosaka:

  • Kādus personas datus mēs par jums vācam un apstrādājam un kā tie ir saistīti ar mūsu attiecībām ar jums kā klientu;
  • No kurienes mēs iegūstam datus?
  • Kā mēs apstrādājam šos datus;
  • Kā mēs glabājam datus;
  • Kā mēs rīkojamies ar jūsu datu aizsardzības tiesībām;
  • Kā mēs ievērojam datu aizsardzības noteikumus.

1.2. Visi personas dati tiek vākti un apstrādāti saskaņā ar personas datu apstrādes prasībām, kas noteiktas Lietuvas Republikas likumā par personas datu tiesisko aizsardzību un citos ar personas datu aizsardzību saistītos tiesību aktos, kas ir spēkā no 2018. gada. 25. maijs – Vispārīgā datu aizsardzības regula (Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti).

2. Jēdzieni

Datu pārzinis un tīmekļa vietnes www.comfi.lt operators (turpmāk – Datu pārzinis) – Antanas Dirkštys, individuālās darbības apliecība nr. 951381, e-pasta adrese – info@comfi.lt .

Datu subjekts - rīcībspējīga fiziska vai juridiska persona, kas iegādājusies preces interneta veikalā www.comfi.lt.

Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz fizisku personu – datu subjektu, kura identitāte ir zināma vai tieši vai netieši nosakāma, atsaucoties uz identifikācijas numuru vai vienu vai vairākiem faktoriem, kas raksturīgi šīs personas fiziskajai, fizioloģiskajai, psiholoģiskajai, ekonomiskajai, kultūras vai sociālajai identitātei.

Personas datu apstrāde – jebkura darbība, kas tiek veikta ar personas datiem: vākšana, ierakstīšana, uzkrāšana, glabāšana, klasificēšana, grupēšana, apvienošana, grozīšana (papildināšana vai labošana), nodrošināšana, publicēšana, izmantošana, loģiskās un/vai aritmētiskās darbības, meklēšana, izplatīšana, iznīcināšana vai jebkura cita darbība vai darbību kopums.

Sīkfaili ir īsa teksta informācija, ko vietnes pārsūta uz to lietotāju datoriem vai citām ierīcēm, kas tās pārlūko. Atkarībā no pārlūkprogrammas šī informācija tiek saglabāta vai nu mazos atsevišķos failos, vai koplietotā sīkfailu failā, ko saglabā dažādas vietnes. Sīkdatnes izmanto vismodernākās tīmekļa vietnes Lietuvā un ārvalstīs. Sīkdatnes var pārsūtīt tikai tad, ja jūsu ierīces iestatījumos ir šāda iespēja.

3. Kādus personas datus mēs ievācam?

3.1. Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai pārvaldītu jūsu pirkuma procesu. www.comfi.lt interneta veikalā. Lai reģistrētos www.comfi.lt lapu un izveidot kontu, jānorāda savs vārds, uzvārds un e-pasta adrese. Lai iegādātos www.comfi.lt interneta veikalā ir jānorāda šāda informācija:

  • Vārds
  • Uzvārds
  • E-pasts pasta adrese
  • Adrese
  • Mobilā tālruņa numurs

3.2. Ja nenorādīsiet nepieciešamos personas datus, nevarēsiet pabeigt pirkuma procesu, kā arī nevarēsim Jums pārdot preces vai sniegt Jums pakalpojumus.

www.comfi.lt personas dati tiek iegūti no pašiem datu subjektiem. Visi šie personas dati tiek iegūti tikai ar personas piekrišanu. Pirkuma procesa laikā, reģistrējoties Veikalā www.comfi.lt Jūs apstiprināt, ka Jūsu sniegtie personas dati ir precīzi un pareizi un ka Jūs esat vismaz 16 gadus vecs.

4. Kāpēc mēs izmantojam jūsu personas datus?

4.1. Jūsu dati var tikt izmantoti šādiem mērķiem:

  • Lai nodrošinātu jūs ar produktiem un pakalpojumiem, kurus vēlaties iegādāties,
  • Sazināties ar Jums, ja mainās informācija par mēbeļu piegādes laiku vai cita informācija, kas saistīta ar Jūsu veikto pasūtījumu. Šie paziņojumi nav paredzēti mārketinga nolūkiem, un no tiem nevar atteikties.

4.2. Mārketings: Mēs laiku pa laikam sazināsimies ar jums pa e-pastu, lai sniegtu informāciju par mēbeļu piedāvājumiem un papildu produktiem. saziņas līdzekļi. Tāpat, pasūtot mēbeles, varēsiet norādīt, vai vēlaties saņemt šādus paziņojumus. Turklāt katru reizi, kad saņemat www.comfi.lt Jums būs iespēja e-pastā norādīt, ka vairs nevēlaties saņemt mūsu tiešā mārketinga piedāvājumus.

4.3. Mēs apstrādāsim jūsu personas datus tikai tad, ja mums būs juridisks pamats to darīt. Juridiskais pamats būs atkarīgs no iemesliem, kāpēc mēs apkopojām jūsu personas datus un kādam nolūkam mēs tos izmantojam.

4.4. Piekrišanu var dot tikai personas, kas sasniegušas 16 gadu vecumu. Jaunākiem bērniem nepieciešama bērna vecāku vai likumīgo aizbildņu piekrišana.

4.5. Nosakot atbilstošu glabāšanas periodu, mēs ņemam vērā personas datu apjomu, veidu un sensitivitāti, mērķus, kādos mēs apstrādājam jūsu personas datus, un to, vai mēs varam sasniegt šos mērķus ar citiem līdzekļiem. Turklāt mums ir jāņem vērā periodi, kuros mums var būt nepieciešams saglabāt personas datus, lai izpildītu mūsu juridiskās saistības (piemēram, grāmatvedības dokumentus).

4.6. Kad jūsu personas dati mums vairs nebūs nepieciešami, mēs tos droši izdzēsīsim. Mēs arī apsvērsim, kā mēs laika gaitā varam samazināt izmantojamos personas datus un vai mēs varam padarīt jūsu personas datus anonīmus, lai tos vairs nevarētu saistīt ar jums vai jūsu identitāti, un tādā gadījumā mēs varam izmantot šo informāciju bez papildu brīdinājuma.

4.7. Citi personas datu vākšanas mērķi:

  • Vairumā gadījumu mums būs jāapstrādā Jūsu personas dati, lai noslēgtu ar Jums mēbeļu pirkšanas un pārdošanas līgumu;
  • Mēs izmantojam jūsu sniegto informāciju, lai nodrošinātu netraucētu iepirkšanās procesu un izpildītu jūsu pasūtījumu;
  • Jūsu sniegtā informācija palīdz mums netraucēti sazināties ar Jums un sniegt atbildes uz Jūsu jautājumiem;
  • Pasūtījuma veikšanas laikā Pircēja dati var tikt izmantoti mārketinga nolūkos. Pircējs var izteikt savu piekrišanu/iebildumu pret viņa personas datu izmantošanu tiešā mārketinga nolūkos. Viņš to var izdarīt, pārbaudot (piekrītot, ka viņa personas dati tiek izmantoti tiešā mārketinga nolūkos) vai nepārbaudot (nepiekrītot). Datu pārzinis, saņēmis Pircēja piekrišanu, nosūta biļetenu uz klienta norādīto e-pasta adresi. pa pastu. Datu pārzinis nodrošina arī iespēju atteikties no jaunumu izdevuma (biļetena beigās izvēloties: "atrakstīties");
  • Pamatojoties uz jūsu datiem, mēs sazināsimies ar jums, ja esat aizmirsis savus pirkumus vai konstatējam problēmas saistībā ar izpildītajiem pasūtījumiem;
  • Mēs izmantojam jūsu sniegtos datus administratīviem vai juridiskiem mērķiem: Mēs izmantojam jūsu datus statistikas un tirgus analīzei, klientu aptaujām, apkalpošanai un attīstībai vai strīdu vai pretenziju risināšanai.

5. Kā un cik ilgi mēs glabājam jūsu datus

5.1. Mēs neuzglabāsim jūsu datus ilgāk, nekā nepieciešams, lai sasniegtu mērķi, kādam tie tiek apstrādāti. Kad jūsu personas dati mums vairs nebūs vajadzīgi, mēs tos droši izdzēsīsim vai iznīcināsim. Mēs arī apsvērsim, kā mēs laika gaitā varam samazināt izmantojamos personas datus un vai mēs varam padarīt jūsu personas datus anonīmus, lai tos vairs nevarētu saistīt ar jums vai jūsu identitāti, un tādā gadījumā mēs varam izmantot šo informāciju bez papildu brīdinājuma.

5.2. Lai apstrādātu Jūsu personas datus, esam ieviesuši atbilstošus organizatoriskos un tehniskos drošības pasākumus, kas palīdz aizsargāt personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, pārveidošanu, izpaušanu, kā arī pret jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.

5.3. Tiešā mārketinga nolūkos personas dati tiek apstrādāti 10 gadus no piekrišanas viņa personas datu apstrādei saņemšanas brīža. Apstrādājot personas datus veicināšanas kampaņu (tiešā mārketinga spēļu, loteriju, konkursu) laikā, personas dati tiek apstrādāti vienu gadu pēc reklāmas kampaņas rezultātu un uzvarētāju paziņošanas. Pēc datu apstrādes termiņa beigām personas dati tiek iznīcināti.

5.4. Mēs cenšamies izvairīties no novecojušas vai nevajadzīgas informācijas glabāšanas un nodrošināt, ka personas dati un cita informācija par klientiem tiek pastāvīgi atjaunināta un pareiza.

6. Jūsu tiesības

6.1. Jums ir tiesības:

  • Zināt (būt informētam) par savu datu apstrādi (tiesības zināt);
  • Iepazīties ar saviem datiem un to apstrādes veidu (piekļuves tiesības);
  • Pieprasīt personas datu labošanu vai, ņemot vērā personas datu apstrādes mērķus, nepilnīgu personas datu papildināšanu (tiesības uz labošanu);
  • Iznīcināt Jūsu datus vai pārtraukt Jūsu datu apstrādi (izņemot uzglabāšanu) (tiesības uz iznīcināšanu un tiesības tikt aizmirstam);
  • Pieprasīt Datu pārzinim ierobežot personas datu apstrādi kāda no leģitīmiem pamatiem (tiesības uz ierobežojumu);
  • Tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi vai jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem, neietekmējot uz piekrišanu balstītas apstrādes likumību līdz piekrišanas atsaukšanai.

7. Sīkdatņu izmantošana

7.1. Lai uzlabotu jūsu pieredzi apmeklējot www.comfi.lt Mūsu tīmekļa vietnē mēs izmantojam sīkdatnes – nelielas teksta informācijas daļas, kas tiek automātiski izveidotas, pārlūkojot vietni, un tiek saglabātas jūsu datorā vai citā termināļa ierīcē. Sīkdatņu apkopotā informācija ļauj mums nodrošināt ērtāku jūsu pārlūkošanas pieredzi, sniegt jums pievilcīgus piedāvājumus, uzzināt vairāk par mūsu vietnes lietotāju uzvedību, analizēt tendences un uzlabot gan vietni, gan jūsu pakalpojumu.

7.2. Jūs varat izvēlēties, vai vēlaties pieņemt sīkfailus. Ja nepiekrītat sīkfailu saglabāšanai jūsu datorā vai citā gala ierīcē, varat mainīt interneta pārlūkprogrammas iestatījumus un atspējot visus sīkfailus vai arī iespējot/atspējot tos pa vienam. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka dažos gadījumos tas var palēnināt jūsu pārlūkošanas ātrumu, ierobežot noteiktu vietnes funkciju funkcionalitāti vai bloķēt piekļuvi vietnei. Plašāku informāciju par sīkdatnēm un to bloķēšanu var atrast tīmekļa vietnē http://www.allaboutcookies.org .

7.3. Mēs parasti izmantojam informāciju, kas savākta, izmantojot sīkfailus, šādiem mērķiem:

  • Par funkcionālo sīkdatņu izmantošanu un pakalpojumu sniegšanu . Sīkdatnes ir būtiskas mūsu vietnes un elektronisko pakalpojumu darbībai, un tās nodrošina vienmērīgu lietotāja pieredzi. Piemēram, ja lietotājs to vēlas, viņam nav jāievada savs vārds, uzvārds, parole vai citi dati ikreiz, kad viņš pieslēdzas;
  • Pakalpojumu attīstībai . Uzraugot sīkdatņu izmantošanu, mēs varam uzlabot mūsu vietnes un elektronisko pakalpojumu veiktspēju. Mēs saņemam informāciju, piemēram, par to, kuras mūsu vietnes daļas ir vispopulārākās, no kurām vietnēm tās pieslēdzas mūsu vietnei un cik daudz laika lietotāji pavada mūsu vietnē;
  • Lietošanas analīzei . Mēs izmantojam sīkfailus, lai apkopotu statistikas datus par mūsu vietņu apmeklētāju skaitu un elektronisko pakalpojumu izmantošanu un novērtētu reklāmas efektivitāti. Mēs varam vākt informāciju, piemēram, no e-pastiem, kas nosūtīti mārketinga nolūkos. e-pastiem un biļeteniem, lai uzzinātu, vai e-pasts e-pasta ziņojumi tika atvērti un vai tie mudināja lietotājus veikt kādas darbības, piemēram, vai lietotājs noklikšķināja uz e-pasta. vēstulē norādītā saite uz mūsu vietni;
  • Mērķtiecīgai mārketinga vadībai . Izmantojot sīkfailus, mēs varam arī apkopot informāciju, lai nodrošinātu konkrētai pārlūkprogrammai pielāgotu reklāmu vai saturu, veidojot dažādas mērķa grupas.

7.4 Klientu personas dati netiek vākti, izmantojot sīkfailus.

8. Iestatījumu maiņa

8.1. Datu pārzinim ir tiesības patstāvīgi daļēji vai pilnībā grozīt Noteikumus, par to paziņojot www.comfi.lt interneta veikals. Noteikumu papildinājumi vai izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas interneta veikalā. www.comfi.lt mirklis.

8.2. Ja Pircējs pēc Noteikumu izmaiņām turpina izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka Pircējs piekrīt jaunajai Noteikumu redakcijai.

 

9. Nobeiguma noteikumi

9.1. Datu pārzinis un pircējs, būdami personas datu subjekts, savu sadarbību pamato uz godīguma un likumības principiem.

9.2. Visi ar personas datu apstrādi saistītie paziņojumi tiek iesniegti Datu pārzinim pa e-pastu. info@comfi.lt . Datu pārzinis, saņemot Pircēja pieprasījumu, sniedz atbildi uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.

9.3. Ja jūs uztrauc darbības/bezdarbība, kas, iespējams, neatbilst šim paziņojumam par privātumu vai juridiskajām prasībām, varat sazināties ar mums jebkurā jums ērtā veidā: e-pasts. pa pastu info@comfi.lt vai pa telefonu +370 653 32633 .